Le Royal Crimson : Nœud papillon Sovereign rouge doré

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Retours

L’admissibilité au retour dépend des articles de votre commande.

Lorsque les retours sont acceptés, les articles doivent être retournés dans l’état où vous les avez reçus, non portés ou non utilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine, ou selon les indications fournies dans les instructions de retour. Nous pouvons réduire votre remboursement si l’article a été utilisé, endommagé ou manipulé plus que nécessaire.

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L’acceptation des demandes de retour ou d’annulation dépend des conditions ci-dessus et de vos droits en vertu de la loi applicable.

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Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si un article est défectueux ou endommagé, ou si vous avez reçu le mauvais article.

Exceptions et articles non retournables

Certains articles peuvent ne pas être admissibles au retour, tel qu’indiqué dans les conditions de retour ci-dessus ou sur la fiche de produits, le site web ou en magasin au moment de l’achat.

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Échanges

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Retours et annulations dans l’Union européenne

Si vous effectuez des achats de biens en ligne en qualité de consommateur dans l’Union européenne, vous pouvez avoir le droit d’annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception de vos biens, pour quelque raison que ce soit, sauf si une exonération s’applique.

Après nous avoir fait part de votre volonté d’annuler, vous devez retourner les biens dans un délai de 14 jours.

Nous rembourserons les commandes annulées admissibles dans un délai de 14 jours après avoir été informés de votre annulation, mais nous pourrons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou que nous ayons reçu la preuve que vous les avez renvoyés.

Pour les annulations admissibles, nous rembourserons le prix du produit et le coût de la livraison standard, si vous avez payé la livraison. Nous ne sommes pas tenus de rembourser tout montant supplémentaire payé pour une livraison express ou premium au-delà du coût de la livraison standard.

Pour demander un retour, suivez les instructions ci-dessus expliquant comment initier un retour. Pour demander une annulation, contactez-nous.

Retours et annulations au Royaume-Uni

Si vous effectuez des achats de biens en ligne en qualité de consommateur au Royaume-Uni, vous pouvez avoir le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours suivant la date de réception de vos biens, sauf exonération.

Après nous avoir fait part de votre volonté d’annuler, vous devez nous retourner les biens dans un délai de 14 jours.

Nous rembourserons les commandes annulées admissibles dans un délai de 14 jours après réception des biens retournés ou d’une preuve d’expédition de ces biens.

Pour les annulations admissibles, nous rembourserons le prix du produit et le coût de la livraison standard, si vous avez payé la livraison. Nous pouvons refuser de rembourser les frais supplémentaires payés pour la livraison express ou premium au-delà du coût de la livraison standard.

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Si vous ne recevez pas votre remboursement dans un délai raisonnable après son approbation, contactez-nous.

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Contact

Pour demander une annulation, initier un retour, vous renseigner sur un retour, poser des questions sur un échange ou signaler des articles endommagés, veuillez nous contacter à l’adresse masculinemodaltd@gmail.com.