Politique d'annulation

Mode masculine

Chez Masculine Moda , nous comprenons que les plans peuvent parfois changer. Veuillez lire attentivement notre politique d'annulation avant de passer commande.

1. Annulation de commande par le client

  • Les commandes ne peuvent être annulées qu'avant leur expédition .

  • Une fois la commande expédiée, les demandes d'annulation ne seront pas acceptées.

  • Pour annuler une commande, les clients doivent nous contacter dès que possible à l' adresse support@masculinemoda.com avec l' identifiant de commande .

2. Remboursement des commandes annulées

  • Si une commande est annulée avant son expédition , un remboursement intégral sera effectué.

  • Les remboursements seront traités selon le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables .

  • Pour les commandes payées à la livraison , les remboursements (le cas échéant) seront traités par virement bancaire ou UPI après réception des coordonnées du client.

3. Annulation par la mode masculine

Masculine Moda se réserve le droit d'annuler une commande dans les situations suivantes :

  • Produit en rupture de stock

  • Erreurs de prix ou d'affichage

  • Problèmes de paiement ou suspicion de fraude

  • Informations de livraison incomplètes ou incorrectes

Dans de tels cas, le montant total payé sera remboursé au client.

4. Commandes non annulables

  • Les commandes déjà expédiées ou livrées ne peuvent pas être annulées.

  • Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande (le cas échéant) ne peuvent être annulés une fois que leur traitement a commencé.

5. Mises à jour des politiques

Masculine Moda se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique d'annulation à tout moment et sans préavis.

6. Informations de contact

Pour toute question relative à une annulation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Courriel : support@masculinemoda.com
Nom du magasin : Masculine Moda